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Onlinehilfecenter

InformationenSupport

Foto: URZ

Zur Unterstützung der Nutzer bietet das URZ einen Servicedesk und eine Wissensdatenbank an, um bei Problemen und Fragestellungen sowie mit Anleitungen behilflich zu sein.

Persönliche Hilfe bieten wir im IT-Servicezentrum oder zur Notebooksprechstunde:

Aktuelle Wartungs- und Störungsmeldungen finden Sie im Blog auf unseren Wiki-Seiten.Externer Link

Neuigkeiten

  1. Umstellung des URZ-ServiceDesks zum 06.01.2025

    Mit dem URZ studieren und arbeiten
    Ankündigung zum URZ-ServiceDesk
    Foto: URZ
  2. Rückblick zur LNDW 2024

    Mit dem MMZ ins All und wieder zurück
    Lange Nacht der Wissenschaften im MMZ
    Foto: Nicole Nerger
  3. Hörsaal- und Seminarraumtechnik

    Neuerungen in 2024
    Auftaktveranstaltung im Hörsaal 1
    Foto: Christoph Worsch (Universität Jena)
  4. Zertifikate erneuern bis Ende 2024!

    Alle Zertifikate welche im 2025 auslaufen, sollten in diesem Jahr noch erneuert werden.
    Briefsiegel
    Foto: Adobe Stock
  5. Jahresabschlussplanung 2024: Wichtige Informationen

    Rechnungsschluss 2024: 13.12.2024
    Kalenderblatt 2024 auf 2025
    Foto: stock.adobe.com
  6. Umbau im URZ-ServiceDesk

    Mehr Überblick danke neuer Formulare
    Blick vom Universitätshauptgebäude der Friedrich-Schiller-Universität Jena in Jena auf die Baustelle des neuen Campus Inselplatz
    Foto: Thomas Franke-Opitz
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Service Points und Informationen

IT Service

Eingang B, Raum 1209
Ernst-Abbe-Platz 4
07743 Jena Google Maps – LageplanExterner Link

Öffnungszeiten:
Mo.-Fr. von 7:30 - 21:30 Uhr